Заглаживание причинённого вреда: от ярлыков «обидчик» и «жертва» к ответственным позициям.
Добровольно принять ответственность за причинённый вред.
При нейтральном посреднике обсудить справедливое решение - управлять ситуацией, вернуть достоинство и чувство безопасности.