Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить гостям удобный опыт взаимодействия с сайтом.
Управлять файлами cookies
Настройки cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта — всегда включены. Остальные файлы cookie можно настроить.
«Восстановительный подход к конфликтам в школе»
Восстановительный подход — это способ решить конфликт без принуждения, санкций и агрессии. При поддержке сообщества и нейтрального посредника стороны начинают диалог и находят решение, которое считают справедливым и готовы выполнять.
Илья Урушев — консультирую как психолог с 2011 года. Помогаю останавливать травлю, буллинг в классе и выстраивать безопасную среду*:
Провожу «Круги сообщества», восстановительную медиацию с 2016 года.
Веду тренинги навыков общения для обучающихся с 2014 года.
Веду диалоговые группы для педагогов, классных руководителей и родителей.
Участвую в развитии служб медиации и примирения в школах Москвы.
Восстановительный подход помогает участникам конфликта безопасно поговорить о случившемся, понять последствия и договориться, как исправить вред и восстановить доверие.
Восстановительный подход в социальных отношениях
Формирование безопасной школьной среды и культуры уважительного общения на основе принципов:
Заглаживание причинённого вреда: от ярлыков «обидчик» и «жертва» к ответственным позициям.
Добровольно принять ответственность за причинённый вред.
При нейтральном посреднике, руководствуя принципами, обсудить со стороной конфликта справедливое решение ситцации.
Управлять ситуацией, вернуть достоинство и чувство безопасности.
Конфликт меняет людей. Вопрос только — в какую сторону?
Нерешённый конфликт
После программы
примирения
Тревога
Недоверие
Обиды
Агрессия
Отчуждение
Бессилие
Избегание
Спокойствие
Диалог
Согласие
Сотрудничество
Ответственность
Конструктив
Выход из конфликта без проигравших.
Достигнуто «Соглашение о завершении конфликта».
Восстановительные практики в образовательном учреждении проводятся на основе положения о школьной службе медиации и примирения.
В положении отражена цель службы, восстановительные принципы, правовые и процедурные рамки. Ознакомьтесь с примером типового документа: «Положение о службе медиации и примирения».
«Конфликты между обучающимися возникают спонтанно и динамично развиваются. Ценно, когда рядом кто-то, кто умеет из позиции нейтрального посредника перевести конфликтные действия участников в конструктивный диалог, помогая найти решения. А не только административно подавить конфликт. Завершенный конфликт не повторяется снова. Так появился шутливый слоган команды школьных медиаторов: «Шел, увидел, помирил!»».
Фото Алины Хачатуровой. Музей имени А. С. Пушкина, 2026.
Психологическая поддержка родителей
Когда ребёнок переживает конфликт, травлю или сложный жизненный период, родителям бывает непросто сохранить спокойствие и понять, как реагировать чтобы помочь. На консультациях мы вместе разбираем ситуацию, ищем причины происходящего и выстраиваем стратегию поддержки ребёнка без давления, чувства вины и взаимных обвинений. Мой опыт школьного психолога и медиатора помогает видеть ситуацию с разных сторон и находить решения, которые укрепляют отношения в семье и способствуют благополучию ребёнка в его социальном окружении.