Заглаживание причинённого вреда: от ярлыков «обидчик» и «жертва» к ответственным позициям.
Добровольно принять ответственность за причинённый вред.
При нейтральном посреднике, руководствуя принципами, обсудить со стороной конфликта справедливое решение ситцации.
Управлять ситуацией, вернуть достоинство и чувство безопасности.