Восстановительный подход — это способ решить конфликт без принуждения и санкций. С помощью нейтрального посредника стороны начинают диалог и находят решение, которое устраивает всех и помогает загладить причиненный моральный и материальный вред.
Модель реагирования на конфликт называется восстановительной, когда стороны конфликта при поддержке нейтрального посредника принимают ответственность за действия в конфликте и последствия, соглашаются на диалог при посреднике и реализуют возможность самим урегулировать ситуацию — заключить примирительное соглашение и загладить причиненный вред.
Восстановительные программы проводят на основе положения о службе медиации и примирения, в котором зафиксированы принципы, правила, регламент.
Ознакомьтесь и сохраните себе вариант типового положения о службе медиации и примирения от 2025 года - (открыть)
Консультация по направлению: ситуация конфликта в образовательном учреждении - системные, конструктивные пути решения - бесплатная.
* для участников образовательного процесса школы, в которой я работаю, все услуги предоставляются бесплатно.